Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng pgs8

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và pgs8 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "pgs8") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào được cung cấp thông qua website pgs8.biz và các nền tảng liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý", hoặc bất kỳ hành động tương đương nào xác nhận chấp thuận trong quá trình đăng ký tài khoản, hoặc bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pgs8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của pgs8.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của pgs8. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đủ tư cách đăng ký và sử dụng dịch vụ pgs8, bạn bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. pgs8 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất cứ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý.
3. Cư trú hợp lệ: Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý mà pgs8 được phép cung cấp dịch vụ, và việc sử dụng dịch vụ không vi phạm bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng cho bạn.
4. Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin bạn cung cấp cho pgs8 trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời.
5. Không trùng tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản pgs8. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
6. Hành động cá nhân: Bạn sử dụng tài khoản pgs8 hoàn toàn cho mục đích cá nhân của chính mình, không nhân danh hay thay mặt cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào.

Tài khoản pgs8 là phương tiện duy nhất để bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của nền tảng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ pgs8. pgs8 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho pgs8 qua kênh hỗ trợ chính thức. pgs8 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn chậm trễ trong việc thông báo.
• Thông tin tài khoản: Bạn phải duy trì thông tin cá nhân chính xác và cập nhật. pgs8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về gian lận.
• Tính năng tự bảo vệ: pgs8 cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự loại khỏi dịch vụ tạm thời. Bạn được khuyến khích sử dụng các công cụ này để quản lý hoạt động cá cược có trách nhiệm.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản pgs8 không thể được chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc tặng cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

pgs8 hỗ trợ nhiều phương thức nạp rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác), thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Các giao dịch tài chính tại pgs8 tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu cho một giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức, trừ trường hợp cần xác minh thêm.
• Xác minh danh tính: pgs8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (cung cấp CCCD/CMND, ảnh selfie hoặc tài liệu bổ sung) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt cho các giao dịch có giá trị lớn hoặc tài khoản mới.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút sẽ được hoàn trả qua chính phương thức nạp vào lần cuối cùng hoặc phương thức đã được xác minh liên kết với tài khoản của bạn. pgs8 không rút tiền qua phương thức mà bạn chưa từng nạp để phòng ngừa rửa tiền.
• Phí giao dịch: pgs8 không thu phí cho các giao dịch nạp tiền thông thường. Phí rút tiền, nếu có, sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
• Đồng tiền giao dịch: Tất cả giao dịch tại pgs8 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). pgs8 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ biến động tỷ giá đối với giao dịch bằng tiền điện tử.

Mọi hoạt động đặt cược tại pgs8 được điều chỉnh bởi các quy định sau. Người dùng có trách nhiệm hiểu rõ các quy tắc của từng trò chơi và loại cược trước khi tham gia.

• Kết quả cược: Mọi kết quả cược tại pgs8 được xác định bởi hệ thống phần mềm RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ dealer người thật trong các sảnh live casino. pgs8 không có khả năng can thiệp vào kết quả.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng bàn được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Cược đã xác nhận: Một khi cược đã được xác nhận và hệ thống đã ghi nhận, cược đó không thể bị hủy hoặc thay đổi. Người dùng phải chắc chắn về lựa chọn của mình trước khi xác nhận.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả của một hoặc nhiều ván cược, pgs8 bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
• Nghi ngờ gian lận: pgs8 giám sát liên tục các hành vi cược bất thường. Nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lách luật, hoặc khai thác lỗi hệ thống, pgs8 có quyền tạm khóa tài khoản, hủy cược liên quan và điều tra trước khi có quyết định cuối cùng.

pgs8 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều áp dụng điều khoản riêng biệt và các quy định chung sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu này được công bố rõ ràng trong từng chương trình cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện áp dụng trước khi nhận thưởng.
• Mỗi thành viên một lần: Các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới hoặc lần nạp đầu chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị. Cố tình tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần bị coi là hành vi gian lận.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và phần thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ bị thu hồi tự động.
• Quyền thay đổi: pgs8 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của người dùng đang trong quá trình hoàn thành yêu cầu vòng cược hợp lệ.
• Quyền thu hồi: pgs8 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc áp dụng chiến lược cược có hại nhằm khai thác điều kiện thưởng.

Người dùng pgs8 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng dịch vụ pgs8 nếu chưa đủ 18 tuổi hoặc không đủ điều kiện hợp lệ theo Điều 2.
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản pgs8 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc đánh cắp danh tính người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược hay tương tác với hệ thống pgs8.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện giao dịch tài chính có liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Lách đặt cược (bonus abuse) bằng cách đặt cược theo cách có tỷ lệ rủi ro cực thấp với mục đích duy nhất là hoàn thành yêu cầu vòng cược mà không mang tính giải trí thực sự.
• Mua bán tài khoản, chuyển nhượng quyền sử dụng tài khoản hoặc tiếp nhận tài khoản từ người khác.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống pgs8.
• Đăng tải, phổ biến nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, vi phạm quyền riêng tư hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua các tính năng giao tiếp của nền tảng.

Toàn bộ nội dung và tài sản số hiển thị hoặc sử dụng trên nền tảng pgs8 – bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu pgs8, logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, phần mềm, mã nguồn, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh và video – đều thuộc quyền sở hữu của pgs8 hoặc đối tác cấp phép hợp pháp của pgs8.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi đối với nền tảng pgs8 chỉ cho mục đích sử dụng dịch vụ theo Điều khoản này. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tạo sản phẩm phái sinh, dịch ngược, giải mã hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của pgs8 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ pgs8.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pgs8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ pgs8.

• Gián đoạn dịch vụ: pgs8 nỗ lực duy trì uptime 99.9% nhưng không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Các gián đoạn tạm thời do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc sự kiện bất khả kháng không phát sinh trách nhiệm bồi thường từ phía pgs8.
• Quyết định cá nhân: Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. Việc thua lỗ tài chính do cá cược là rủi ro người dùng tự chấp nhận khi tham gia dịch vụ.
• Nội dung bên thứ ba: pgs8 không chịu trách nhiệm về nội dung, dịch vụ hay chính sách của các website hoặc dịch vụ bên thứ ba liên kết hoặc tích hợp với nền tảng.
• Giới hạn tổng bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của pgs8 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

pgs8 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên được coi là một hình thức giải trí chứ không phải nguồn thu nhập. pgs8 cung cấp đầy đủ các công cụ và nguồn lực để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay khi được đặt và chỉ có thể nâng lên sau 7 ngày chờ đợi bắt buộc.
• Giới hạn cược và thua: Người dùng có thể đặt giới hạn tổng số tiền cược hoặc số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại tạm thời (Self-exclusion): Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng. Trong thời gian tự loại, không có trường hợp ngoại lệ nào được chấp nhận.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Tính năng thông báo nhắc nhở tự động khi bạn đã chơi liên tục vượt quá thời gian giới hạn mà bạn tự đặt trước.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống pgs8 tự động hiển thị tóm tắt hoạt động cược (lãi/lỗ) định kỳ để giúp người dùng nhận thức rõ về tình trạng tài chính của mình.

Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của pgs8.

Tài khoản pgs8 có thể bị chấm dứt theo hai hướng: do người dùng chủ động yêu cầu hoặc do pgs8 đơn phương quyết định.

• Người dùng yêu cầu đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ pgs8. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc.
• pgs8 chấm dứt tài khoản: pgs8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hoặc nếu tiếp tục duy trì tài khoản gây rủi ro cho hệ thống hoặc các thành viên khác. Trong trường hợp này, pgs8 sẽ thông báo lý do trong vòng 72 giờ sau khi chấm dứt và xử lý số dư hợp lệ theo quy trình nội bộ.
• Hiệu lực sau chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt, quyền truy cập dịch vụ pgs8 của bạn sẽ bị thu hồi ngay lập tức. Tuy nhiên, các điều khoản về quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, giải quyết tranh chấp và các điều khoản có tính chất vĩnh viễn khác vẫn tiếp tục có hiệu lực.

pgs8 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và theo toàn quyền quyết định của mình. Các thay đổi có thể xuất phát từ yêu cầu pháp lý mới, thay đổi dịch vụ, cải tiến hệ thống hoặc bất kỳ lý do hợp lý nào khác.

pgs8 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo hiển thị khi đăng nhập tài khoản, email gửi đến địa chỉ email đăng ký, hoặc thông báo trên trang chủ website. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website, trừ khi có quy định khác. Ngày cập nhật được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Trách nhiệm của người dùng là định kỳ xem xét Điều khoản để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pgs8 sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản mới.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ pgs8, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ pgs8: Gửi khiếu nại đến đội ngũ hỗ trợ pgs8 qua kênh chat trực tiếp hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan. pgs8 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu phản hồi từ bộ phận hỗ trợ chưa giải quyết thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển lên ban quản lý cấp cao của pgs8 để xem xét. Thời gian xử lý tối đa là 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau hai bước trên, các bên đồng ý tiến hành hòa giải thông qua một tổ chức trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ pgs8 được điều chỉnh bởi và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phải giải quyết bằng tòa án, người dùng đồng ý tuân theo thẩm quyền xét xử do pgs8 chỉ định.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ pgs8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Chat trực tiếp: Khung chat hỗ trợ trực tiếp trên website pgs8.biz – Phản hồi tức thì, 24/7.
• Thời gian hỗ trợ: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của pgs8 trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ Tết.